Tilaus
Verkkokaupan tuotteet myy Lankapuoti Tiukula Oy, y-tunnus: 3187300-7
Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero 24% tai 10% (kirjat)
Myymme tuotteita 18-vuotta täyttäneille henkilöille Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan, Viroon, Latviaan, Liettuaan ja Saksaan. Asiakaspalvelumme toimii suomeksi.
Tuotteet tilataan sivustolta www.lankapuotitiukula.fi ostoskorin kautta. Mikäli joku tarvitsemistasi tuotteista on päässyt loppumaan, kannattaa kysyä Whats Appin välityksellä tai soittamalla, olisiko tuotetta milloin seuraavan kerran saatavilla. Vastaamme Whats App ja sähköpostiviesteihin normaali aikana arkisin (ma-pe) yhden (1) vuorokauden sisällä viestin saapumisesta, kampanja-aikoina arkisin (ma-pe) kahden (2) vuorokauden sisällä viestin saapumisesta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilauksesta tulee aina vahvistus sähköpostitse (varmistathan roskaposti -kansiosta, mikäli vahvistusta ei näy). Sähköpostiviestistä käy ilmi tilauksen kokonaishinta toimituskuluinen, arvonlisäveron osuus sekä tilatut tuotteet eriteltynä. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas tutustuu ennen tilauksen vahvistamista voimassa oleviin ehtoihin. Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä.
Toimitus
HUOM! Verkkokauppa on kesätauolla 1.5.2024 alkaen. Kesällä pidämme muutamana viikonloppuna kaupan auki - seuraa ilmoittelua! Lankojamme voit ostaa kesän mittaan eri tapahtumista, joista tiedotamme toukokuun aikana. Alla näkyvät toimitusta koskevat tiedot ovat voimassa 19.8.2024 alkaen.
Toimituspäiviä ovat tiistai ja torstai, luethan alta tarkemmin toimituspäivistä:
Tiistain toimitukseen pakataan torstaina, perjantaina, lauantaina, sunnuntaina tulleet tilaukset.
Torstain toimitukseen pakataan maanantaina, tiistaina ja keskiviikkona tulleet tilaukset.
Normaali toimitusaikamme Suomessa on 2 - 5 vuorokautta (arkipäiviä).
Toimitusaika ulkomaille:
Viro, Latvia, Liettua: 4 - 8 vuorokautta (arkipäiviä). Pakettia säilytetään noutopisteissä 15 vrk ja automaateissa 7 vrk.
Ruotsi, Tanska: 4 - 7 vuorokautta (arkipäiviä). Pakettia säilytetään noutopisteissä Ruotsissa 7 vrk ja Tanskassa 14 vrk.
Saksa: 6 - 11 vuorokautta (arkipäiviä). Pakettia säilytetään noutopisteissä 7 vrk.
Mikäli toimitusaika venyy tai tuote on kokonaan päässyt loppumaan, olemme asiakkaaseen yhteydessä puhelimitse ja/tai sähköpostitse.
Toimitustapa valitaan maksun yhteydessä. Toimitustapoja ovat:
Matkahuollon paketti 8,90€
- Paino enintään 35kg.
- Voit kirjoittaa lisätietoihin, mikäli toivot toimitusta tiettyyn toimipisteeseen.
- Toimitamme tuotteen joko Lähellä -pakettina tai XXS -pakettina.
- 120€ arvoisiin ostoksiin ilmainen toimitus Matkahuollon paketilla.
Matkahuollon kotijakelu 14,90€
- Paino enintään 35kg.
Nouto varastolta 0€ (ilmainen)
Mikäli valitset toimitustavaksi noudon varastolta, varmista ensin Whats App viestillä tai soittamalla, mikä aika sopii noudolle.
Varastonouto on 1.1.2024 alkaen Tohmajärven Tikkalasta osoitteesta Saunaniementie 42 vain erikseen sovittaessa.
Matkahuollon paketti Viroon, Latviaan ja Liettuaan 14,90€
- Paino enintään 20kg.
- Mitat 20 x 38 x 50 cm.
Matkahuollon paketti Saksaan 20,90€
- Paino enintään 20kg.
- Mitat 20 x 40 x 50 cm.
Matkahuollon paketti Ruotsiin ja Tanskaan 20,90€
- Paino enintään 20kg.
- Mitat 20 x 40 x 50 cm.
120€ maksaviin tilauksiin tarjoamme toimituskulut ilmaiseksi Matkahuollon Lähellä-paketilla toimitettuna. Ilmainen toimitus koskee vain kotimaan (Suomen) toimituksia.
Tilaus toimitetaan lähimpään vapaana olevaan Matkahuollon toimipisteeseen.
Maksutapa
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Verkkokaupassamme toimivat seuraavat maksutavat:
Pankkimaksu: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki
Luottokortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express
Mobiilimaksaminen: MobilePay, Siirto
Lasku- ja osamaksutavat: Collector Bank, Jousto
.