Tilaus
Verkkokaupan tuotteet myy Lankapuoti Tiukula Oy, y-tunnus: 3187300-7
Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero 24% tai 10% (kirjat)
Myymme tuotteita 18-vuotta täyttäneille henkilöille Suomeen.
Tuotteet tilataan sivustolta www.lankapuotitiukula.fi ostoskorin kautta. Mikäli joku tarvitsemistasi tuotteista on päässyt loppumaan, kannattaa kysyä Whats Appin välityksellä tai soittamalla, olisiko tuotetta milloin seuraavan kerran saatavilla. Vastaamme Whats App ja sähköpostiviesteihin normaali aikana arkisin (ma-pe) yhden (1) vuorokauden sisällä viestin saapumisesta, kampanja-aikoina arkisin (ma-pe) kahden (2) vuorokauden sisällä viestin saapumisesta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilauksesta tulee aina vahvistus sähköpostitse (varmistathan roskaposti -kansiosta, mikäli vahvistusta ei näy). Sähköpostiviestistä käy ilmi tilauksen kokonaishinta toimituskuluinen, arvonlisäveron osuus sekä tilatut tuotteet eriteltynä. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas tutustuu ennen tilauksen vahvistamista voimassa oleviin ehtoihin. Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä.
Toimitus
Pakkaamme verkkokauppatilauksia normaalisti maanantaista perjantaihin, tilaukset lähtevät meiltä tavallisesti kello 16:00-17:00 välillä.
Käsittelemme toimitukset normaalisti 1-3 vuorokaudessa (arkipäiviä). Kampanja aikoina toimitusten käsittelyaika voi olla 2-5 vuorokautta (arkipäivää). Toimitus kestää tavallisesti 1-5 vuorokautta (arkipäiviä) tilauksen käsittelystä, riippuen valitsemastasi toimistustavasta. Mikäli toimitusaika venyy tai tuote on kokonaan päässyt loppumaan, olemme asiakkaaseen yhteydessä puhelimitse ja/tai sähköpostitse.
Meille on ensisijaisen tärkeää, että asiakas saa tilaamansa tuotteen pian tilauksen vahvistuttua.
Toimitustapa valitaan maksun yhteydessä. Toimitustapoja ovat:
Matkahuollon kotijakelu 11,9€
- Paino enintään 35kg.
Matkahuollon paketti 6,9€
- Paino enintään 35kg.
- Voit kirjoittaa lisätietoihin, mikäli toivot toimitusta tiettyyn toimipisteeseen.
- Toimitamme tuotteen joko Lähellä -pakettina tai XXS -pakettina.
- 70€ arvoisiin ostoksiin ilmainen toimitus Matkahuollon paketilla.
Posti paketti 8,9€
- Paino enintään 35kg.
- Postin paketit lähetämme oletusarvoisesti Helposti -koodilla lähimpään noutopisteeseen (kotiosoitteen perusteella). Mikäli toivot paketin lähetystä noutopisteen sijasta pakettiautomaattiin, laitatko tästä lisämaininnan "Lisätietoja" kenttään tilausvaiheessa (lisätiedoista selvittävä yksiselitteisesti pakettiautomaatin tarkat tiedot).
Postin kirje 5,0€
- Paino enintään 100g.
- Valitessasi Postin kirjeen toimitustavaksi, hyväksyt, että avaamme vyyhtien vyötteet ja vyyhdit kierteeltä toimitusta varten. Avattu vyyhti ei ole palautuskelpoinen. Tämä toimitustapa näkyy vain, mikäli ostoskorin paino ei ylitä 100g.
- Huom! Kirje lähetyksissä ei ole seurantakoodia. Lankapuoti Tiukula Oy ei ota vastuuta postin kadottamista, seuratatunnuksettomista kirjelähetyksistä.
Nouto varastolta 0€ (ilmainen)
Mikäli valitset toimitustavaksi noudon varastolta, varmista ensin Whats App viestillä tai soittamalla, mikä aika sopii noudolle.
Varastonouto on 25.3.2023 alkaen Joensuusta Raatekankaalta osoitteesta Helinintie 6 kaupan aukioloaikoina.
70€ maksaviin tilauksiin tarjoamme toimituskulut ilmaiseksi Matkahuollon paketilla.
Tilaus toimitetaan lähimpään vapaana olevaan postin tai matkahuollon toimipisteeseen.
Maksutapa
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Verkkokaupassamme toimivat seuraavat maksutavat:
Pankkimaksu: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki
Luottokortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express
Mobiilimaksaminen: MobilePay, Siirto
Lasku- ja osamaksutavat: Collector Bank, Jousto
.