Tilaus
Verkkokaupan tuotteet myy Lankapuoti Tiukula Oy, y-tunnus: 3187300-7
Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero 24% (1.9.2024 alkaen muuttuu 25,5%) tai 10% (kirjat).
Myymme tuotteita 18-vuotta täyttäneille henkilöille Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan, Viroon, Latviaan, Liettuaan ja Saksaan. Asiakaspalvelumme toimii suomeksi puhelimitse, viestillä ja sähköpostilla. If you like to have a service in english, please send an e-mail ( tiina@lankapuotitiukula.fi ).
Tuotteet tilataan sivustolta www.lankapuotitiukula.fi ostoskorin kautta. Mikäli joku tarvitsemistasi tuotteista on päässyt loppumaan, kannattaa kysyä Whats Appin välityksellä tai soittamalla, olisiko tuotetta milloin seuraavan kerran saatavilla. Vastaamme Whats App ja sähköpostiviesteihin normaali aikana arkisin (ma-pe) yhden (1) vuorokauden sisällä viestin saapumisesta, kampanja-aikoina arkisin (ma-pe) kahden (2) vuorokauden sisällä viestin saapumisesta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilauksesta tulee aina vahvistus sähköpostitse (varmistathan roskaposti -kansiosta, mikäli vahvistusta ei näy). Sähköpostiviestistä käy ilmi tilauksen kokonaishinta toimituskuluinen, arvonlisäveron osuus sekä tilatut tuotteet eriteltynä. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas tutustuu ennen tilauksen vahvistamista voimassa oleviin ehtoihin. Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä.
Toimitus // Delivery
Toimituspäiviä ovat tiistai ja torstai, luethan alta tarkemmin toimituspäivistä:
Tiistain toimitukseen pakataan torstaina, perjantaina, lauantaina, sunnuntaina tulleet tilaukset.
Torstain toimitukseen pakataan maanantaina, tiistaina ja keskiviikkona tulleet tilaukset.
Normaali toimitusaikamme Suomessa on 2 - 5 vuorokautta (arkipäiviä).
We deliver orders on Tuesdays and Thursdays.
Delivery time abroad
Estonia, Latvia, Lithuania: 4 to 8 weekdays. The package is stored at pick-up points for 15 days and at vending machines for 7 days.
Sweden: 4 to 8 weekdays. The package is stored at pick-up points for 7 days.
Denmark: 4 to 8 weekdays. The package is stored at pick-up points for 14 days.
Germany: 6 to 11 weekdays. The package is stored at pick-up points for 7 days.
Mikäli toimitusaika venyy tai tuote on kokonaan päässyt loppumaan, olemme asiakkaaseen yhteydessä puhelimitse ja/tai sähköpostitse.
Toimitustapa valitaan maksun yhteydessä. Toimitustapoja ovat:
Matkahuollon paketti 6,90€
- Paino enintään 35kg.
- Voit kirjoittaa lisätietoihin, mikäli toivot toimitusta tiettyyn toimipisteeseen.
- Toimitamme tuotteen joko Lähellä -pakettina tai XXS -pakettina.
- 150€ arvoisiin ostoksiin ilmainen toimitus Matkahuollon paketilla.
Matkahuollon kotijakelu 14,90€
- Paino enintään 35kg.
Nouto varastolta 0€ (ilmainen)
Mikäli valitset toimitustavaksi noudon varastolta, varmista ensin Whats App viestillä tai soittamalla, mikä aika sopii noudolle.
Varastonouto on 1.1.2024 alkaen Tohmajärven Tikkalasta osoitteesta Saunaniementie 42 vain erikseen sovittaessa.
The package to Estonia, Latvia, Lithuania 14,90€
Weight up to 20 kg.
Dimensions 20 x 38 x 50 cm.
The package to Germany, Sweden and Denmark 20,90€
Weight up to 20 kg.
Dimensions 20 x 40 x 50 cm.
150€ maksaviin tilauksiin tarjoamme toimituskulut ilmaiseksi Matkahuollon Lähellä-paketilla toimitettuna.
Free free delivery for orders worth 150 e!
Tilaus toimitetaan lähimpään vapaana olevaan Matkahuollon toimipisteeseen.
Maksutapa
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Verkkokaupassamme toimivat seuraavat maksutavat:
Pankkimaksu: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki
Luottokortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express
Lasku- ja osamaksutavat: Collector Bank, Jousto
.